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Livre
Web analytics : méthode pour l'analyse web
Edité par Pearson - paru en impr. 2012
Cette méthodologie a pour objet de définir un cadre aux actions de l'analyse Web, à partir des données d'audience, des enseignements sur l'activité en ligne de l'entreprise pour fournir des recommandations sur la façon de résoudre les problèmes rencontrés sur Internet. Elle se décompose ainsi en quatre étapes, de la qualité des données jusqu'à la mise en oeuvre des recommandations.